Politique de Confidentialité

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La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la boutique Nexara™ collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

1. Données collectées

Lorsque vous passez commande ou naviguez sur notre boutique, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom, prénom, adresse de livraison et de facturation ;
  • Adresse email et numéro de téléphone ;
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement — nous ne stockons jamais vos données bancaires) ;
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, type d'appareil).

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Traiter et expédier vos commandes ;
  • Vous informer du suivi de votre commande ;
  • Répondre à vos demandes via notre service client ;
  • Vous envoyer, avec votre consentement, des offres et actualités par email (désinscription possible à tout moment) ;
  • Améliorer notre site et votre expérience d'achat.

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires strictement nécessaires à l'exécution de votre commande : plateforme e-commerce (Shopify), prestataires de paiement, transporteurs et outils d'emailing.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l'audience et personnaliser votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités du site pouvant alors être limitées.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales en vigueur.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : boutiquenexara.contact@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Contact

Pour toute question relative à la présente politique : boutiquenexara.contact@gmail.com