Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues sur la boutique en ligne Nexara™, entre la boutique et toute personne effectuant un achat (ci-après « le Client »). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels ne sont pas contractuels. Des variations minimes entre le produit livré et sa représentation ne sauraient engager notre responsabilité ni justifier l'annulation de la commande.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Les offres promotionnelles sont valables dans la limite de leur durée de validité et des stocks disponibles.

Article 4 — Commande

Toute commande validée avec paiement constitue une vente ferme et définitive, sous réserve de la disponibilité des produits. Un email de confirmation est envoyé au Client après validation. Le Client est seul responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de la commande (adresse, coordonnées, choix de taille et de couleur).

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées. La commande n'est expédiée qu'après encaissement effectif du paiement.

Article 6 — Livraison

Les livraisons sont effectuées en France, Belgique et Suisse. Les délais indicatifs sont de 7 à 12 jours ouvrés selon la destination. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif ; un retard de livraison ne saurait donner lieu à dommages et intérêts, ni à annulation de la commande avant un délai de 30 jours ouvrés suivant l'expédition. Voir notre Politique de Livraison pour plus de détails.

Article 7 — Rétractation, retours et remboursements

Les conditions de rétractation, de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de Retours et Remboursements, qui fait partie intégrante des présentes CGV. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés, portés ou utilisés, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.

Article 8 — Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour tout dommage indirect résultant de l'utilisation des produits, ni en cas de mauvaise utilisation, d'utilisation non conforme aux instructions, ou de force majeure. Les produits Nexara™ ne sont pas des dispositifs médicaux et ne se substituent à aucun traitement médical.

Article 9 — Service client

Pour toute question ou réclamation : boutiquenexara.contact@gmail.com — réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.